Agente conversazionale tecnico
Trasforma documenti tecnici in conversazioni efficaci
- Semplifica la documentazione tecnica complessa
- Risparmia tempo prezioso
- Garantisci sicurezza e privacy
Perché scegliere Teki?
Teki è un visual conversational agent (chatbot di intelligenza artificiale generativa) pensato per trasformare la documentazione tecnica complessa in conversazioni semplici ed efficaci. Grazie a potenti modelli multimodali – che combinano Large Language Models (LLM) e Large Vision Models (LVM) – elabora testi, immagini, tabelle e schede tecniche, offrendo risposte rapide e precise, attingendo da più documenti. Anche se la tua domanda è vaga o mancano termini specifici, TEKI capisce l’intento e fornisce soluzioni immediate, facendoti risparmiare tempo e fatica.
SEMPLIFICA DOCUMENTI TECNICI
Niente più ricerche infinite. Teki conosce a fondo i tuoi documenti tecnici e ti offre risposte rapide e precise, basate su testi, tabelle, schede tecniche e immagini. Come se avessi un tecnico esperto sempre a tua disposizione.
RISPARMIA TEMPO PREZIOSO
Smetti di perdere tempo a cercare tra i documenti. Teki recupera le informazioni rilevanti in pochi secondi, permettendoti di concentrarti su ciò che conta davvero.
FAI LE TUE DOMANDE A VOCE
Accedi alla documentazione tecnica semplicemente facendo le tue domande a voce. Teki risponde in testo o audio, offrendoti la flessibilità di cui hai bisogno in ogni ambiente. Che tu sia in una fabbrica affollata o in uno spazio ristretto, Teki è progettato per offrirti supporto concreto, ovunque ti trovi.
INTEGRAZIONE SEMPLICE
Teki si integra facilmente con i sistemi di archiviazione presenti in azienda: OneDrive, Google Drive o portali interni (ticketing), garantendo una totale integrazione con i flussi di lavoro esistenti.
Progettato per le tue esigenze
TEKI PER UTENTI
Il chatbot di intelligenza artificiale generativa di Teki va oltre i tradizionali sistemi di domanda / risposta sui testi, analizzando anche immagini, tabelle e schede tecniche per fornire risposte accurate. Teki collega ogni risposta ai documenti pertinenti, aiutandoti a verificare le informazioni con facilità. E se le domande sono formulate in modo vago, Teki comprende comunque il tuo intento, offrendoti la soluzione di cui hai bisogno senza complicazioni.
- Language e Vision Models (LLM e LVM)
- Risposte rapide collegate ai tuoi documenti
- Consulta più documenti contemporaneamente
- Fai le tue domande a voce
Caratteristiche principali di Teki
Gestione delle immagini
Teki non si limita a leggere il testo; analizza immagini, diagrammi e schemi tecnici per fornire risposte pertinenti. Basta chiedere informazioni su qualsiasi elemento grafico, e Teki lo interpreta per te, consentendo agli operatori di concentrarsi sui propri compiti senza dover esaminare le immagini.
- Large Language Models (LLM) + Large Vision Models (LVM)
- risposte accurate basate sul contenuto delle immagini
Comprensione delle tabelle
Con Teki, leggere tabelle e schede tecniche diventa un gioco da ragazzi. Teki analizza valori e simboli per fornire risposte istantanee e accurate, risparmiandoti la fatica di cercare manualmente le informazioni.
- risposte accurate basate sul contenuto delle tabelle
- comprensione efficace di simboli e valori
Il tuo brand, il tuo Teki
Trasforma Teki in un’estensione del tuo brand con opzioni di personalizzazione complete. Dall’integrazione fluida nel tuo sito web a un design visivamente allineato con il tuo marchio, Teki può supportare i tuoi utenti finali o i team interni con un’estetica completamente personalizzabile.
- completamente personalizzabile
- integrazione semplice nel tuo sito web
Casi d'uso di Teki
RISOLVI I PROBLEMI IN AUTONOMIA
Quando gli utilizzatori finali hanno bisogno di risposte immediate su problematiche relative al prodotto acquistato, Teki fornisce un’assistenza di primo livello efficace e puntuale. Gli utenti possono così risolvere i problemi più rapidamente e in autonomia, senza dover cercare manualmente tra la documentazione tecnica.
- Risposte istantanee, soluzioni immediate
- Aumenta l'indipendenza degli utenti
SUPPORTO POTENZIATO PER I TECNICI
Durante gli interventi di manutenzione, gli operatori possono avere bisogno di ricevere istruzioni di assemblaggio in tempo reale. Analizzando disegni tecnici e tabelle, Teki li guida con precisione attraverso ogni fase del processo, interagendo in maniera semplice ed efficace, tramite testo e voce.
- Aumenta l'accuratezza
- Risparmia tempo prezioso
Domande frequenti su Teki
Teki è un agente conversazionale (chatbot AI) progettato specificamente per offrirti risposte rapide e precise sulla base della tua documentazione tecnica. Sfruttando modelli forniti dai migliori provider, tra cui OpenAI, Teki ti consente di caricare la tua knowledge base e porre domande specifiche. A differenza di ChatGPT, Teki va oltre, mostrando la fonte esatta di ogni risposta e permettendoti di visualizzare i tuoi documenti accanto alla chat —come avere un assistente tecnico virtuale che conosce a perfettamente i tuoi prodotti e procedure specifiche.
La sicurezza dei dati e la privacy sono le nostre massime priorità. I tuoi documenti sono salvati in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi cloud di fiducia e solo tu hai accesso ai dati. Non utilizziamo, condividiamo o addestriamo i nostri modelli sui tuoi dati. Attraverso la nostra piattaforma di gestione della conoscenza, hai piena proprietà e controllo sui tuoi documenti, con la possibilità di eliminare i file in qualsiasi momento. Teki consente di stabilire permessi di accesso ai dati flessibili, in modo da poter assegnare ruoli specifici e concedere diritti di accesso o gestione secondo necessità.
Assolutamente si! Teki può essere completamente personalizzato per riflettere l’identità del tuo brand, sia per il supporto ai clienti attraverso il tuo sito web che come strumento interno per il tuo team tecnico. Teki può essere configurato sia come assistente tecnico virtuale per i tuoi clienti (assistenza di primo livello), sia come supporto tecnico altamente specialistico per i tuoi operatori.
Sì, Teki si integra senza problemi con i servizi di archiviazione cloud che preferisci — OneDrive, Google Drive e altro — rendendo la gestione dei documenti ancora più facile. Questo assicura che la tua knowledge base rimanga sempre accurata e aggiornata.
Sì! Teki può essere connesso ai tuoi sistemi interni di ticketing o gestionali per supportare i tuoi flussi di lavoro esistenti senza interruzioni.